En este video te enseño cómo sacarle el máximo provecho al módulo de tickets y seguimiento técnico para que recuperes el control total de tu sistema de soporte.
Vamos a descubrir cómo organizar, priorizar y actuar de manera eficiente.
Aprenderás a usar filtros inteligentes para buscar tickets por estado, usuario, tipo o fecha, así como a crear nuevos tickets desde cero, asignarlos correctamente, responder a los clientes y hacer seguimiento en tiempo real. También verás la diferencia entre la vista de administrador y la del técnico, optimizando el flujo de trabajo de todo tu equipo.
¡Se acabaron los tickets olvidados! Con esta guía práctica tendrás las herramientas para brindar un soporte técnico más ágil, ordenado y profesional.
¿Listo para transformar tu forma de gestionar el soporte?
Sigue las instrucciones:
Después de ver en vídeo si aun tienes dudas puedes escribir al WhatsApp para resolver las dudas que tengas.